Przejdź do treści
Motofil
Dokumenty

Polityka prywatności

Ta strona nie ma formularzy ani kont — dane przekazujesz nam, dzwoniąc albo przywożąc motocykl do warsztatu. Korzystamy z Google Analytics, ale wyłącznie za Twoją zgodą: dopóki jej nie wyrazisz, w Twojej przeglądarce nie zapisujemy żadnych plików cookies analitycznych. Poniżej opisujemy, co dzieje się z danymi, które nam przekazujesz, i co dokładnie robi analityka.

Obowiązuje od

§ 1 Administrator danych

  1. 1.1
    Administratorem Twoich danych osobowych jest Motofil Patryk Gąbarczyk, prowadzący warsztat motocyklowy Motofil przy ul. Zawiła 2, 30-423 Kraków, NIP 6793361060.
  2. 1.2
    W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 575 974 687, pocztą elektroniczną na adres patryk.gabarczyk@interia.pl albo osobiście w warsztacie.
  3. 1.3
    Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Przepisy nie nakładają na warsztat takiego obowiązku.

§ 2 Jakie dane przetwarzamy

  1. 2.1
    W związku z serwisem motocykla przetwarzamy wyłącznie dane, które sam nam podajesz, dzwoniąc albo przywożąc motocykl. W praktyce są to:
    • imię i nazwisko oraz numer telefonu, żebyśmy mogli umówić termin i dać znać, kiedy motocykl jest gotowy
    • dane pojazdu i przebieg, zapisywane na karcie przyjęcia
    • opis zgłoszonych objawów i zakres zleconych prac
    • dane niezbędne do wystawienia faktury, jeżeli o nią poprosisz
  2. 2.2
    Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu i danych pojazdu nie jesteśmy w stanie przyjąć zlecenia ani skontaktować się z Tobą w trakcie naprawy.
  3. 2.3
    Nie zbieramy danych szczególnych kategorii i nie prosimy o dane, które nie są potrzebne do wykonania usługi.
  4. 2.4
    Osobną kwestią są dane zbierane automatycznie przez samą stronę internetową — opisujemy je w punkcie 7.

§ 3 Cele i podstawy prawne

  1. 3.1
    Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
    • wykonanie umowy o świadczenie usług serwisowych, w tym umówienie terminu, przyjęcie pojazdu, wykonanie naprawy i wydanie motocykla — art. 6 ust. 1 lit. b RODO
    • wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych, w tym wystawianie oraz przechowywanie dokumentów sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. c RODO
    • obsługa reklamacji i gwarancji oraz ewentualne dochodzenie lub obrona roszczeń, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO
  2. 3.2
    Nie przetwarzamy Twoich danych w celach marketingowych i nie wysyłamy newslettera.

§ 4 Jak długo przechowujemy dane

  1. 4.1
    Dokumenty księgowe, w tym faktury, przechowujemy przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Wymagają tego przepisy podatkowe.
  2. 4.2
    Dane z kart przyjęcia i historii serwisowej pojazdu przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi gwarancji na wykonaną usługę oraz do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  3. 4.3
    Po upływie tych okresów dane usuwamy lub niszczymy.

§ 5 Komu przekazujemy dane

  1. 5.1
    Twoich danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy w celach marketingowych. Możemy je przekazać wyłącznie:
    • biuru rachunkowemu obsługującemu warsztat, w zakresie dokumentów księgowych
    • importerom i dostawcom części, jeżeli jest to konieczne do zamówienia części lub realizacji gwarancji producenta
    • firmie hostingowej, na której serwerach działa strona internetowa, w zakresie danych technicznych opisanych w punkcie 7
    • Google Ireland Limited — w zakresie danych o korzystaniu ze strony, jeżeli wyrazisz zgodę na analitykę, na zasadach opisanych w punkcie 7
    • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeżeli zwrócą się do nas z takim żądaniem
  2. 5.2
    Danych, które przekazujesz nam przy zleceniu serwisu, nie przekazujemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wyjątkiem są dane o korzystaniu ze strony opisane w punkcie 7 — Google może przetwarzać je również w Stanach Zjednoczonych, na podstawie standardowych klauzul umownych oraz programu Data Privacy Framework.

§ 6 Twoje prawa

  1. 6.1
    W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
    • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
    • sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych
    • usunięcia danych, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek wynikający z przepisów, na przykład obowiązek przechowywania faktur
    • ograniczenia przetwarzania
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie
    • przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy
  2. 6.2
    Żeby skorzystać z tych praw, wystarczy zadzwonić, napisać albo przyjść do warsztatu.
  3. 6.3
    Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

§ 7 Pliki cookies, analityka i mapa Google

  1. 7.1
    Korzystamy z Google Analytics 4, żeby wiedzieć, ile osób odwiedza stronę i które treści są przydatne. Narzędzie działa w trybie zgody (Google Consent Mode): dopóki nie wyrazisz zgody, nie zapisujemy w Twojej przeglądarce żadnych plików cookies analitycznych i nie możemy Cię rozpoznać ani powiązać ze sobą kolejnych wizyt.
  2. 7.2
    Skrypt Google wczytuje się jednak od razu po otwarciu strony i wysyła do Google anonimowy sygnał bez plików cookies. Google otrzymuje przy tym Twój adres IP oraz podstawowe informacje o przeglądarce i urządzeniu. Nie pozwala to na Twoją identyfikację ani na śledzenie Cię pomiędzy stronami.
  3. 7.3
    Po kliknięciu „Zgadzam się” Google Analytics zapisuje w Twojej przeglądarce pliki cookies (_ga oraz _ga_*) z losowym identyfikatorem. Wygasają po 2 latach i pozwalają odróżnić nową wizytę od powrotu tego samego użytkownika. Podstawą prawną jest Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  4. 7.4
    Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem.
  5. 7.5
    Nie używamy Google Analytics do celów reklamowych. Zgody dotyczące danych reklamowych pozostają trwale odrzucone, nie profilujemy odwiedzających i nie podejmujemy wobec nich decyzji w sposób zautomatyzowany.
  6. 7.6
    Na stronie kontaktu udostępniamy mapę dojazdu Google Maps. Mapa nie ładuje się sama — wczytuje się dopiero wtedy, gdy klikniesz przycisk. Do tego momentu żadne dane nie trafiają do Google.
  7. 7.7
    Po włączeniu mapy Google może zapisać w Twojej przeglądarce własne pliki cookies oraz otrzymać Twój adres IP i informacje o urządzeniu, zgodnie z polityką prywatności Google. Wiąże się to również z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli tego nie chcesz, po prostu nie włączaj mapy — adres warsztatu podajemy też zwykłym tekstem, a link do Google Maps otwiera się dopiero po kliknięciu.
  8. 7.8
    Serwer, na którym działa strona, może zapisywać standardowe logi dostępowe zawierające adres IP i informacje o przeglądarce. Służą one wyłącznie bezpieczeństwu i poprawnemu działaniu strony.

§ 8 Zmiany polityki

  1. 8.1
    Jeżeli zmienimy sposób przetwarzania danych albo zakres usług, zaktualizujemy tę politykę i zmienimy datę podaną pod tytułem dokumentu.
  2. 8.2
    Zasady wykonywania samych usług serwisowych opisuje osobny dokument — Regulamin warsztatu motocyklowego, dostępny na tej stronie.
Zadzwoń · +48 575 974 687